LP_2023_CTP_webi_relation_client_

Le 1er janvier 2023, l’ARCEP a ajouté uneinnovation de taille dans la nouvelle version du plan de numérotation : l’allocation de numéros à 10 chiffres en 09 pour des usages de conversation SMS entre les entreprises et leurs clients.

Désormais les clients peuvent échanger gratuitement via SMS avec leurs marques préférées, et les appeler directement sur ces numéros en 09.

De plus, avec le développement exponentiel des agents conversationnels et d’une compréhension en langage naturel de plus en plus aboutie, le SMS conversationnel associé à l’IA vous permet :

D'accroitre la pertinence des réponses à vos clients,

D'étendre vos horaires de joignabilité et d’augmenter votre taux de self-service

Bref, de quoi booster l’impact de votre marque et la satisfaction de vos clients !Bref, de quoi booster l’impact de votre marque et la satisfaction de vos clients !

Lors de ce webinar, Patrick Pouliquen, Responsable Marketing Relation Client de SFR Business vous explique :

Comment fonctionne le SMS conversationnel
Quels sont les business model associés
Quels sont les cas d’usages et les bénéfices pour les clients et les marques

Ce webinar s’adresse aux responsables Marketing/ Relation Client des entreprises de toutes tailles : PME, ETI, Grands Comptes et Administrations.

Patrick Pouliquen,
Responsable Marketing Relation Client, SFR Business

Raison Sociale

Adresse eMail

Civilité

Prénom

Nom

Numéro de Téléphone Mobile

Vous êtes informé(e) que les Données à caractère personnel (notamment les données d’usage) que vous communiquez sont destinées à SFR Business, en tant que Responsable du Traitement, pour la gestion d'une base de contacts et la mise en œuvre d'opérations de prospection commerciale. Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de modification et de suppression sur vos données. Pour en savoir plus sur la gestion de vos données et vos droits cliquez ici.